W teorii własny sklep internetowy bez inwestycji brzmi świetnie. W praktyce, jak zwykle zresztą, diabeł tkwi w szczegółach.
Czy sklep internetowy faktycznie może być darmowy? Jakie są ukryte koszty? Jakie platformy dają realną szansę na start bez budżetu, a które tylko sprawiają takie wrażenie?
W tym artykule rozprawiamy się z mitami i podpowiadamy, jak naprawdę wygląda założenie sklepu internetowego bez opłat.
Spis treści artykułu:
Czy sklep internetowy może być naprawdę darmowy?
Zacznijmy od konkretu: w pełni darmowy sklep internetowy nie istnieje. To, co nazywane jest „darmowym”, zazwyczaj oznacza:
- ograniczony czasowo okres testowy (np. 14 lub 30 dni),
- darmowe oprogramowanie typu open source, ale wymagające własnego hostingu i drogiej konfiguracji,
- brak opłat za dostęp do platformy, ale konieczność opłacenia dodatków (integracje, certyfikaty SSL, domena, grafika).
W skrócie – nie zapłacisz za samo narzędzie, ale zapłacisz za wszystko dookoła.
Darmowy sklep internetowy w praktyce, czyli platforma Open Source
Na rynku e-commerce utarło się, że darmowymi rozwiązaniami są oprogramowania typu Open Source. Są to otwarte, szeroko dostępne systemy z dostępem do kodu źródłowego. Używanie określenia „darmowy” to jednak w tym wypadku skrót myślowy i spore nadużycie, które może wprowadzić Cię w błąd.
Wśród najczęściej wymienianych darmowych oprogramowań dla sklepów internetowych znajdują się:
- WordPress+WooCommerce (system CMS połączony z wtyczką dodającą funkcjonalność sklepu internetowego),
- Magento,
- PrestaShop.
I choć uzyskanie dostępu do oprogramowania Open Source jest szybkie i bezpłatne, musisz mieć świadomość, że dalsze jego wykorzystywanie będzie wymagało zarówno wiedzy, jak i nakładów finansowych.
Jakie są realne koszty uruchomienia sklepu?
Realne koszty uruchomienia sklepu internetowego zaczynają się już od ok. 500–1500 zł, jeśli korzystasz z dropshippingu i gotowej platformy e-commerce. Przy sprzedaży własnych produktów z magazynu budżet startowy może wynieść od 5 000 do 20 000 zł. Największe wydatki to zwykle marketing, zakup towaru i narzędzia do obsługi sklepu.
Przyjrzyjmy się temu bliżej.
1. Hosting, czyli zakup serwera
Pierwszym kosztem uruchomienia sklepu internetowego na “darmowej” platformie, będzie hosting, czyli zakup miejsca na serwerze. Co musisz wiedzieć o hostingu, który odpowiada za przechowywanie danych Twojego sklepu?
- Koszt hostingu dla sklepu interentowego wynosi od około 200 zł do kilku tysięcy rocznie.
- Cena hostingu będzie rosnąć wraz z liczbą produktów w sklepie, liczbą zdjęć, liczbą aktywnych użytkowników.
- Dobre serwery VPS oraz dedykowane mogą okazać się wydatkiem rzędu kilku tysięcy.
- Wraz z rozbudową sklepu internetowego, wymogi względem serwerów będą rosnąć. Na starcie nie warto przepłacać za drogi hosting.
→ Warto zauważyć, że hosting jest w cenie abonamentu w przypadku platform SaaS. Abonamenty zaczynają się już od 99 zł miesięcznie, a za serwer nie zapłacisz dodatkowo nawet złotówki.
2. Koszt niezbędnych wtyczek
Sklep internetowy za darmo to dopiero szkielet narzędzia do sprzedaży online. Po jego instalacji przychodzi czas na selekcję i dobór wtyczek oraz ich zakup. W Twoim e-sklepie muszą pojawić się wtyczki do integracji z:
- z bramką płatniczą,
- kurierami bądź brokerami kurierskimi,
- programem magazynowym,
- hurtowniami dropshippingowymi,
- narzędziami marketingowymi,
- kanałami sprzedaży np. Allegro, eBay.
Pamiętaj, że każdy z zewnętrznych systemów będzie miał nieco inną strukturę plików. Zwiększa to liczbę potrzebnych wtyczek. Warto zaznaczyć, że także niektóre z funkcji e-commerce będą wymagały instalacji dodatkowego modułu. Wśród nich może znaleźć się np. oznaczenie produkt dnia z licznikiem.
3. Grafika strony internetowej
Szata graficzna to jeden z kluczowych elementów e-sklepu. To ona zapada w pamięć, jest kojarzona z marką i podkreśla profesjonalizm obsługi i dostępnych produktów. Jak możesz się domyślać, nie będzie ona darmowa. Oprogramowanie Open Source w większości wypadków wymaga stworzenia projektu przez grafika oraz jego późniejszego wdrożenia przez programistę. Każda z tych czynności będzie wiązała się z kosztami. Te mogą okazać się szczególnie uciążliwe przy poprawkach, które będziesz wprowadzać wraz z rozbudową asortymentu.
4. Zabezpieczenie sklepu internetowego i danych
Twój sklep internetowy to nie tylko oferowane produkty, ale przede wszystkim pozostawiane przez klientów dane. Adresy, historie zakupów, a przede wszystkim dane bankowe wpisywane podczas korzystania z szybkich płatności muszą być bezpieczne. Do stworzenia dobrego zabezpieczenia e-sklepu warto zaangażować programistę, który przyjrzy się używanym wtyczkom i określi potencjalne drogi włamania.
5. Zmiany, aktualizacje i rozbudowa darmowego oprogramowania
Chcesz sprzedawać coraz więcej? Twój sklep internetowy musi się rozwijać! Wraz z upływem czasu i poszerzającym się asortymentem zechcesz rozbudować swój biznes o:
- dodatkowe kanały sprzedaży,
- funkcje wspierające konwersję,
- usprawnić rozwiązania wskazane w audycie.
Jeśli nie posiadasz wiedzy z zakresu IT, każda z tych zmian będzie wymagała zatrudnienia programisty.
Nieprawdą jest, że za z pozoru darmowy sklep open source płacisz tylko raz! konieczne będą jego aktualizacje!
Aktualizacje dotyczą nie tylko wersji sklepów Open Source, ale także wszelkiego rodzaju dodatków, z których korzystasz. To na Twoich barkach ciąży obowiązek zorientowania się, czy wykorzystywana wtyczka została dostosowana do zmian, jakie zaszły w zewnętrznych narzędziach.
6. Naprawy w przypadku awarii
Musisz mieć świadomość, że błędy w oprogramowaniu sklepu internetowego mogą się zdarzyć. W przypadku darmowego systemu do sprzedaży typu Open Source musisz liczyć się z tym, że naprawa obejmuje:
- samodzielne wykrycie błędu bądź zgłoszenie go przez klienta,
- diagnostykę prowadzoną przez programistę,
- naprawę – tu często czas oczekiwania na kompetentną osobę wyniesie powyżej kilku godzin.
Przeczytaj też: Jak założyć sklep internetowy w dropshippingu i zacząć sprzedawać?
Co oferują popularne platformy?
Przeanalizujmy ofertę popularnych platform SaaS i Open Source dostępnych na polskim rynku:
Sky-Shop – płatne oprogramowanie SaaS
- 14-dniowy darmowy okres testowy, a później abonament, który zaczyna się od 99 zł miesięcznie,
- prosty kreator sklepu,
- integracje z hurtowniami (dropshipping), Allegro, systemami płatności,
- gotowe szablony i szybki start,
- brak darmowego planu po okresie testowym – dalsze działanie wymaga opłaty abonamentowej,
- możliwość integracji z kurierami i marketplace’ami,
- pomoc techniczna i gotowe instrukcje dla początkujących.
WooCommerce (WordPress) – darmowa wtyczka Open Source
- samo narzędzie jest darmowe,
- potrzebujesz własnego hostingu i domeny,
- duża elastyczność i tysiące dodatków,
- większy próg wejścia – wymaga wiedzy technicznej lub współpracy z programistą,
- niskie koszty stałe, ale czasochłonna konfiguracja,
- świetny dla tych, którzy chcą pełnej kontroli nad sklepem.
PrestaShop – darmowe oprogramowanie SaaS
- darmowy dostęp,
- duże możliwości personalizacji,
- kosztowna rozbudowa o dodatki i szablony,
- polecane dla średniozaawansowanych i większych projektów,
- trudniejsze w konfiguracji niż WooCommerce,
- dobre przy większym budżecie i własnym zespole technicznym.
Na co uważać przy „darmowym” sklepie?
- Ukryte koszty – za domenę, hosting, grafiki, integracje.
- Ograniczenia funkcjonalne – brak automatyzacji, ograniczenia liczby produktów, brak integracji z kurierami lub marketplace’ami.
- Brak wsparcia technicznego – jeśli coś się zepsuje, zostajesz z problemem sam.
- Brak skalowalności – darmowe rozwiązania często nie rosną razem z biznesem.
- Długi czas konfiguracji – zwłaszcza przy rozwiązaniach open source.
Jak wybrać najlepszą platformę?
Zadaj sobie kilka pytań:
- Czy mam czas i umiejętności, żeby samodzielnie konfigurować sklep?
- Czy chcę działać w dropshippingu?
- Czy planuję inwestować w rozwój sklepu?
- Czy ważna jest dla mnie automatyzacja?
- Czy potrzebuję integracji z Allegro lub hurtowniami?
Jeśli:
- chcesz działać szybko i bez wiedzy technicznej – postaw na SaaS i np. Sky-Shop,
- masz czas i chcesz uczyć się e-commerce od technicznej strony – wybierz WooCommerce,
- planujesz duży sklep i masz budżet – rozważ PrestaShop,
- szukasz platformy z gotowymi integracjami do dropshippingu – SaaS będzie najlepszym wyborem.
Dowiedz się też, czy można zacząć dropshipping za darmo.
Najtańsze rozwiązanie – abonamentowy sklep internetowy ze wsparciem
Dobrą alternatywą dla z pozoru darmowego sklepu internetowego opartego o PrestaShop bądź WordPress jest abonamentowy sklep internetowy z pełnym wsparciem technicznym, jakim jest Sky-Shop.
Korzystając z tego oprogramowania zyskujesz:
- możliwość testowania wszystkich dostępnych funkcji przez 14 dni zupełnie za darmo,
- kompleksowe narzędzie do sprzedaży wielokanałowej już za 99 zł miesięcznie,
- nielimitowane wsparcie techniczne dostępne mailowo i telefonicznie,
- instrukcje w formie opisów w panelu administracyjnym sklepu, odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania oraz video.
Sklep internetowy na abonament nie jest darmowy – podobnie, jak wszystkie inne rozwiązania. Jego niewąpliwą zaletą jest fakt, że podczas gdy profesjonaliści dbają o aspekty techniczne działania Twojego sklepu, Ty skupiasz się na sprzedaży i rozwoju biznesu. Dodatkowo, kwota abonamentu jest stała – niezależnie od tego, jak dużo sprzedajesz.
Dowiedz się więcej o specyfice tego typu oprogramowań:
Sklep internetowy za darmo – podsumowanie
W pełni darmowy sklep internetowy to fikcja. Nie musisz jednak wydawać majątku na start.
Najważniejsze to być świadomym ograniczeń i nie dać się zwieść marketingowym sloganom. Nie ma żadnych wątpliwości, że najtańsza opcja to platformy SaaS, które dają Ci dostęp do okresu testowego.
Takie rozwiązanie może pomóc Ci sprawdzić funkcje, nauczyć się podstaw działania sklepu i ocenić, czy to rzeczywiście model biznesowy dla Ciebie. To cenna lekcja bez ponoszenia żadnego ryzyka.
Zacznij od platformy, która da Ci najwięcej możliwości w ramach darmowego okresu testowego. Przetestuj, sprawdź integracje i porównaj oferty. A potem zdecyduj, w co warto inwestować. To lepsza droga niż ślepe wierzenie w to, że e-commerce można zbudować za zero złotych.
