Ile kosztuje sklep internetowy?

Ile trzeba wydać, żeby ruszyć z własnym sklepem online? To zależy. I nie jest to wymijająca odpowiedź – po prostu wszystko zależy od tego, z jakich rozwiązań skorzystasz i w jakim modelu chcesz działać.

Spokojnie, nie musisz od razu inwestować dziesiątek tysięcy. Sklep internetowy w 2025 roku możesz uruchomić już za kilkadziesiąt złotych. Ale równie dobrze możesz potrzebować 300 tysięcy.

Poniżej rozkładam wszystko na czynniki pierwsze.

Ile kosztuje założenie sklepu internetowego?

Zakładanie sklepu internetowego w 2025 roku może kosztować zarówno 0 zł, jak i kilkaset tysięcy. Rozrzut jest duży, bo wszystko zależy od tego, z jakiego oprogramowania korzystasz i ile pracy wykonasz sam. Oto orientacyjne widełki:

• Platformy typu SaaS (abonamentowe): od 99 zł miesięcznie.
• Sklep tworzony przez agencję/freelancera na gotowym silniku: od 5 000 do 30 000 zł.
• Dedykowane rozwiązania szyte na miarę: od kilkudziesięciu do kilkuset tysięcy złotych.

Od czego zależy koszt sklepu internetowego?

Wpływ na łączny koszt mają przede wszystkim:

• wybrane oprogramowanie,
• domena i hosting,
• projekt graficzny sklepu,
• sposób pozyskiwania towaru (dropshipping, hurtownia),
• integracje i automatyzacje,
• certyfikat SSL,
• marketing i reklama,
• zatrudnienie (jeśli potrzebne),
• bieżąca administracja i wsparcie techniczne,
• podatki i składki ZUS.

Modele sklepów internetowych i ich wpływ na budżet

Oto, jakich wydatków możesz się spodziewać w zależności od wybranego rodzaju oprogramowania:

Sklep na platformie SaaS (abonamentowej)

SaaS to najprostszy sposób na rozpoczęcie sprzedaży online. Płacisz miesięczny abonament i w zamian zyskujesz dostęp do gotowego systemu ze wsparciem technicznym.

Przykładowe koszty prezentują się następująco:

• abonament: od 99 zł/mies. (w przypadku oprogramowania Sky-Shop),
• domena: ok. 100  zł rocznie,
• certyfikat SSL: od 249 do 1490 zł rocznie,
• dodatkowe moduły: 10–100 zł/mies.

W cenie abonamentu otrzymujesz hosting, szereg integracji, gotowe szablony, pomoc techniczną i rozwój systemu.

Łączny roczny koszt:

• minimum: ok. 1000 zł,
• z personalizacją i dodatkami: 2400–12 000 zł,
• z indywidualnym projektem graficznym: od 10 000 zł rocznie.

Posłuchaj też:

Sklep Open Source (np. WooCommerce, PrestaShop)

Dostęp do platform typu Open Source jest darmowy, ale konfiguracja w pełni funkcjonalnego sklepu i jego utrzymanie jest już kosztowne.. Masz pełną kontrolę i możliwość edycji kodu, ale ponosisz opłaty za hosting, konfigurację i rozwój.

Przykładowe koszty:

• serwer i domena: 300–2000 zł rocznie,
• instalacja i konfiguracja: 1000–10 000 zł,
• szablon: 200–1000 zł, projekt indywidualny: 3000–15 000 zł,
• wtyczki i integracje: 1000–10 000 zł,
• aktualizacje: 2000–10 000 zł rocznie,
• wsparcie techniczne: 100–300 zł/h lub 500–5000 zł/mies.,
• awarie: 200–5000 zł jednorazowo.

Łączny koszt uruchomienia sklepu: od 5 000 do nawet 50 000+ zł
Koszt utrzymania rocznego: 3000–30 000 zł

Dedykowany sklep internetowy

Dedykowane sklepy to indywidualne projekty pisane od zera. Jest to najdroższe, ale jednocześnie także najbardziej elastyczne rozwiązanie – dla dużych marek lub skomplikowanych potrzeb.

Przykładowe koszty:

• analiza i specyfikacja: 10 000–50 000 zł,
• grafika i UX/UI: 5000–30 000 zł,
• programowanie: 50 000–300 000 zł,
• serwer: 100–20 000 zł rocznie,
• integracje: 5000–100 000 zł,
• testy i optymalizacje: 5000–30 000 zł,
• certyfikat SSL: 100–1500 zł rocznie,
• rozwój: 2000–50 000 zł rocznie,
• wsparcie: 1000–20 000 zł/mies.,
• poprawki: 200–10 000 zł rocznie.

Łączny koszt stworzenia sklepu dedykowanego: 80 000 – 500 000+ zł
Koszty roczne utrzymania: 10 000 – 100 000 zł+

Obowiązkowe koszty, które musisz zaplanować

Oto wydatki, których nie unikniesz przy uruchamianiu sklepu internetowego:

Domena

Rejestracja domeny to jeden z pierwszych kroków przy zakładaniu sklepu. W pierwszym roku często zapłacisz tylko symboliczną kwotę – kilkanaście złotych, czasem nawet 0 zł w promocji. 

Ale uwaga – najważniejsze są nie koszty na start, a te w kolejnych latach. Przedłużenie domeny może kosztować od 50 do nawet 200 zł rocznie, zależnie od rozszerzenia (.pl, .com, .store) i rejestratora. 

W Sky-Shop domena kosztuje 97 zł rocznie, a jej przedłużenie – 99 zł. 

Hosting

Koszt hostingu zależy od wybranej platformy.

• W SaaS (np. Sky-Shop) hosting masz już w cenie abonamentu. Nie musisz się martwić o serwery, parametry techniczne ani aktualizacje.
• W przypadku platform Open Source musisz kupić własny serwer. Ceny zaczynają się od ok. 100 zł rocznie (dla małego sklepu na hostingu współdzielonym), ale mogą sięgać nawet 5 000–10 000 zł rocznie w przypadku hostingu dedykowanego lub serwera VPS dla sklepów z większym ruchem i wymaganiami.

Certyfikat SSL

Certyfikat SSL to dziś standard. To mechanizm, który odpowiada za szyfrowanie transakcji. Klienci zwracają więc uwagę na kłódkę w pasku przeglądarki, a Google traktuje brak SSL jako czynnik negatywny w SEO.

Koszty zależą od rodzaju certyfikatu:

• Podstawowy SSL to koszt od 100 do 300 zł rocznie – wystarczające dla większości sklepów.
• Certyfikaty EV (z zielonym paskiem i nazwą firmy): nawet 1000–1500 zł rocznie – szczególnie polecane dla dużych marek.

Projekt graficzny

Wygląd sklepu to jeden z kluczowych elementów wpływających na zaufanie i konwersję. Do wyboru masz kilka ścieżek:

• Gotowy szablon – najtańsza i najszybsza opcja. W Sky-Shop szablon dostajesz w cenie abonamentu – wystarczy podmienić logo, kolory i treści. Na innych platformach koszt gotowego motywu może wynosić od 200 do 1000 zł.
• Szablon z modyfikacjami – jeśli chcesz wprowadzić zmiany w układzie strony, dodać własne sekcje czy ikonki – koszt prac frontendowca wynosi od 1000 do 3000 zł, zależnie od zakresu zmian.
• Projekt indywidualny – pełne UX i UI zaprojektowane od zera, dopasowane do Twojej marki, strategii i branży. Taka opcja kosztuje od 3000 do 15 000 zł, ale daje Ci pełną kontrolę i szansę na wyraźne wyróżnienie się na tle konkurencji.

Integracje

Integracje automatyzują wiele codziennych procesów: od wystawiania produktów w hurtowni, przez generowanie etykiet kurierskich, aż po synchronizację stanów magazynowych z Allegro. I właśnie dlatego są warte swojej ceny.

• W SaaS – w tym przypadku wiele integracji (np. z bramkami płatności, firmami kurierskimi czy marketplaces) otrzymujesz w ramach pakietu. Te dodatkowe kosztują zwykle od kilkunastu do kilkudziesięciu zł miesięcznie bądź rocznie.
• W rozwiązaniach Open Source / dedykowanych integracje mogą kosztować od kilku do nawet kilkudziesięciu tysięcy złotych. Część trzeba stworzyć od zera, inne są płatnymi rozszerzeniami. Do tego dochodzi koszt utrzymania i aktualizacji tych wtyczek.

Koszty prowadzenia sklepu w 2025 roku

Oto koszty związane z prowadzeniem e-sklepu, które na pewno poniesiesz:

Abonamenty i aktualizacje

• SaaS – płacisz abonament (np. od 99 zł/mies. w Sky-Shop), a wszystkie aktualizacje, poprawki i rozwój platformy są po stronie dostawcy. Nie martwisz się o bezpieczeństwo, zgodność z przepisami czy kompatybilność z przeglądarkami.
• Open Source / dedykowane – w tym wypadku aktualizacje musisz zlecać samodzielnie, a to oznacza koszty wynagrodzenia programistów lub firm wdrożeniowych. Nawet prosta aktualizacja wtyczki czy poprawka może kosztować kilkaset złotych.

Wsparcie techniczne

• SaaS to wsparcie techniczne jest w cenie abonamentu. Gdy coś nie działa, kontaktujesz się z zespołem supportu, który rozwiązuje problem.
• Open Source / dedykowane – tutaj musisz korzystać z pomocy zewnętrznej, jeżeli sam nie masz wystarczającej wiedzy. Stawki godzinowe to zazwyczaj 100–300 zł, a miesięczne pakiety pomocy – od 500 do nawet 5000 zł (w zależności od zakresu).

Logistyka i magazyn

Masz do wyboru trzy podstawowe modele logistyczne:

• Dropshipping to najtańszy start – nie płacisz za towar, dopóki go nie sprzedasz, nie wynajmujesz magazynu ani nie zajmujesz się wysyłką. Zamówienia realizuje hurtownia, a Ty płacisz dopiero wtedy, gdy klient kupi produkt.
• Fulfilment – w tym wypadku kupujesz towar, ale całą logistykę (magazynowanie, pakowanie, wysyłkę, zwroty) przekazujesz firmie zewnętrznej. Koszt zależy od liczby paczek, objętości, przechowywania i ewentualnych usług dodatkowych. Może być to opłacalne rozwiązanie przy 100+ zamówieniach miesięcznie. Jeżeli sprzedajesz na małą skalę, nie ma sensu go rozważać.
• Własny magazyn – to oczywiście największe koszty, ale też największa niezależność. Musisz wynająć lub kupić przestrzeń, wyposażyć ją, zatrudnić magazynierów, wdrożyć system WMS i dbać o zatowarowanie. W zamian zyskujesz pełną kontrolę i wyższe marże.

Dowiedz się więcej:

ZUS, podatki, księgowość

Opłaty związane z ZUS prezentują się następująco:

• Ulga na start (pierwsze 6 miesięcy opłacania składek) – 0 zł,
• Składka preferencyjna (kolejne 24 miesiące):
  
  • 408,60 zł/mies. (bez chorobowego),
  • 442,90 zł/mies. (z chorobowym),
    
• Pełna składka:
  
  • 1646,47 zł/mies. (bez chorobowego),
  • 1773,96 zł/mies. (z chorobowym).

Do składek na ubezpieczenia społeczne musisz doliczyć składkę zdrowotną, która wynosi 9% dochodu w przypadku opodatkowania na zasadach ogólnych.

Musisz wziąć także pod uwagę konieczność płacenia podatku dochodowego. Jego stawki są następujące:

• Skala podatkowa – 12% (i 32% po przekroczeniu 120 tys. zł),
• Podatek liniowy – 19%.
  

Jeśli nie chcesz jeszcze zakładać działalności gospodarczej, możesz działać w modelu działalności nierejestrowanej. Dzięki temu nie płacisz ZUS-u, składki zdrowotnej ani nie musisz mieć księgowości. Warunek? Miesięczny przychód nie może przekroczyć 3499,50 zł (w 2025 roku).

Księgowość

Przy jednoosobowej działalności gospodarczej (JDG) koszt prowadzenia księgowości waha się od 200 do 250 zł miesięcznie – zależnie od liczby dokumentów i sposobu rozliczeń (KPiR, ryczałt, VAT). To wydatek, którego nie unikniesz, jeśli chcesz mieć porządek w papierach i spokojną głowę.

Marketing i reklama

Masz do wyboru kilka głównych kanałów promocji:

• Google Ads / Meta Ads – to szybkie efekty i łatwe mierzenie wyników. Budżety zaczynają się od 500 zł/mies., ale przy większej skali mogą sięgać kilku, kilkunastu, a nawet kilkudziesięciu tysięcy zł. Do tego dolicz wynagrodzenie agencji lub freelancera.
• SEO – są to działania długofalowe, ale bardzo opłacalne w czasie. Tworzenie treści, link building, optymalizacja techniczna – to koszt od 1000 do 5000 zł/mies. i więcej.
• Social media. Możesz je obsługiwać samodzielnie (koszt: Twój czas) lub zlecić – wtedy kosztuje to od 500 do 3000 zł/mies.
• Content marketing. Opisy produktów to koszt od kilkunastu zł za 1000 zzs. Artykuły blogowe – od kilkudziesięciu zł. Pamiętaj, że dobry content pomaga nie tylko w SEO, ale też w sprzedaży i ograniczeniu zwrotów.

Ukryte koszty prowadzenia sklepu internetowego

Nie wszystko da się zaplanować z góry. Nawet jeśli dokładnie przeliczyłeś koszty domeny, hostingu, grafiki i reklamy, w trakcie prowadzenia sklepu mogą pojawić się dodatkowe wydatki. Warto znać je wcześniej – żeby nie były zaskoczeniem i nie uderzyły w rentowność biznesu.

Z jakimi wydatkami musisz się liczyć?

• Prowizje od płatności. Każdy operator płatności online pobiera prowizję od transakcji – zwykle w wysokości od 1% do 3% wartości zamówienia. Jeśli Twój klient płaci przez PayU, Przelewy24, Tpay, Stripe czy innego operatora, zapłacisz prowizję za każdą transakcję. W Sky-Pay (usługa płatności Sky-Shop) przez pierwsze 3 miesiące płacisz tylko 1% prowizji.
• Koszty zwrotów i reklamacji. Musisz liczyć się z kosztami transportu zwrotnego (jeśli go pokrywasz), ponownym pakowaniem, czasem obsługi klienta oraz potencjalną stratą produktu, który nie wróci w idealnym stanie.
• Koszty związane z utratą klientów. Nie każda strata to kwestia pieniędzy wydanych – czasem to pieniądze, których nigdy nie zarobisz. Klient, który porzucił koszyk, nie wrócił po zbyt długim czasie realizacji zamówienia, albo źle ocenił jakość obsługi – to wszystko może kosztować – w końcu wydałeś pieniądze, by pozyskać takiego klienta.
• Rozwój i skalowanie sklepu. Wraz z rozwojem sklepu pojawi się potrzeba inwestycji w nowe funkcje. Do tego dochodzą wydatki na nowe kampanie reklamowe,
  dodatkowe osoby do zespołu (obsługa, marketing, logistyka), tworzenie treści, które przyciągają i konwertują,migracje i redesigny przy większej skali.

Jak obniżyć koszty prowadzenia sklepu?

Chcesz ograniczyć wydatki, ale nie chcesz obcinać skrzydeł swojemu sklepowi? Da się to pogodzić. Oto praktyczne sposoby na zmniejszenie kosztów swojego biznesu e-commerce:

• Postaw na platformę SaaS. Jeśli zależy Ci na przewidywalnych kosztach i braku niespodzianek technicznych, wybierz sklep oparty na modelu SaaS. To niemalże gotowe oprogramowanie, które musisz jedynie zapełnić produktami i dostosować do swoich preferencji. Jest to zdecydowanie najtańsza opcja. 
• Korzystaj z dropshippingu (nawet częściowo). Nie musisz od razu rezygnować z własnego magazynu. Ale możesz część oferty oprzeć na dropshippingu – zwłaszcza te produkty, które sprzedają się rzadko, mają duże gabaryty, są sezonowe. Dzięki temu unikasz kosztów zatowarowania, magazynowania i ryzyka, że coś się nie sprzeda. Możesz testować produkty bez zamrażania gotówki.
• Optymalizuj działania marketingowe. Analizuj dane z Google Analytics i
  sprawdzaj, które kampanie konwertują, a które tylko zjadają budżet. Porównuj kanały – czasem lepiej zainwestować w SEO niż w płatne kliknięcia. Testuj różne kreacje i treści – małe zmiany mogą przynieść duży efekt.
• Zmniejsz liczbę zwrotów. Każdy zwrot to koszt – nie tylko transportu, ale i pracy zespołu, ubytku w produktach i straconego czasu. Dlatego zadbaj o rzetelne opisy produktów, dobre zdjęcia (najlepiej kilka ujęć, zbliżenia, kontekst użycia), wideo pokazujące produkt w praktyce (jeśli to możliwe), odpowiednią tabelę rozmiarów, jeśli sprzedajesz ubrania.
• Inwestuj we własne umiejętności. Na początku wiele rzeczy możesz zrobić samodzielnie (np. podstawowe działania SEO, publikacja treści czy obsługa klienta). Z czasem możesz część zadań delegować, ale wiedza, którą zdobędziesz na starcie, zostanie z Tobą na zawsze – i pomoże podejmować lepsze decyzje.

Podsumowanie – ile realnie kosztuje sklep internetowy w 2025 roku?

Koszt sklepu internetowego w 2025 roku zależy przede wszystkim od tego, na jakiej platformie go zbudujesz, jakie funkcje są Ci potrzebne, jaką część prac wykonasz samodzielnie – i w jakim tempie chcesz rozwijać swój e-commerce.

Jeśli chcesz ruszyć tanio i szybko, najprostszy sklep na gotowej platformie SaaS (np. Sky-Shop) możesz uruchomić za mniej niż 1000 zł rocznie. Wystarczy wykupić abonament, domenę i wybrać gotowy szablon. 

Jeśli zależy Ci na bardziej rozbudowanym sklepie, który ma indywidualny wygląd, więcej integracji i lepiej dopasowane funkcje, musisz przygotować budżet w wysokości od 5000 do 30 000 zł na start.

A jeżeli prowadzisz duży e-commerce, potrzebujesz niestandardowych integracji i procesów, zależy Ci na pełnej kontroli i skalowalności – wybór jest jeden: rozwiązanie dedykowane. To inwestycja od 80 000 zł wzwyż, a często sięga 200 000–500 000 zł. Pamiętaj jednak, że dedykowany sklep wiąże się także z większymi kosztami utrzymania, rozwoju i obsługi technicznej.

Pamiętaj, że wybierając oprogramowanie SaaS możesz zacząć bezpłatnie. Wszystkie funkcje Sky-Shop możesz testować przez 14 dni za darmo i na tej podstawie zdecydować, czy jest to rozwiązanie dla Ciebie.